蹦床公園每天需要做的事情

班前準(zhǔn)備

1、主管提前10分鐘到門(mén)店打卡，否則按遲到處罰。

2、做好上崗前準(zhǔn)備，整理著裝，戴好工牌，穿好工作服。

3、查看個(gè)各區(qū)域交接本。

4、檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生狀況（監(jiān)督前一班工作狀況）

組織早班會(huì)議

1、點(diǎn)名并確認(rèn)出勤狀況

2、檢查服務(wù)員儀容儀表，工作狀態(tài)。

3、布置各項(xiàng)相關(guān)工作。

4、發(fā)放各項(xiàng)物品（鑰匙、對(duì)講機(jī)、賠幣等并做好記錄）

營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備

1、柜臺(tái)收銀臺(tái)售幣機(jī)加幣，提幣機(jī)加幣，并錄入電腦記錄。

2、公共卡清空彩票

3、組織各區(qū)域人員逐一開(kāi)機(jī)。

4、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作

1、檢查監(jiān)督場(chǎng)地的衛(wèi)生打掃。

2、檢查各個(gè)機(jī)臺(tái)的完好情況。

3、檢查各個(gè)區(qū)域的廣告設(shè)置。

4、檢查中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)備貨情況。

5、檢查人員工作的狀態(tài)。

6、跟進(jìn)檢查各項(xiàng)表格的填寫(xiě)情況（柜臺(tái)報(bào)表、機(jī)臺(tái)檢查表、安全檢查表、彩票領(lǐng)用登記表，并根據(jù)表格內(nèi)容做出有效措施）。

7、檢查票、幣、禮品機(jī)內(nèi)禮品、糖果是否充足吸引，做到美觀、充足。

巡場(chǎng)管理和服務(wù)

1、進(jìn)行全場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查員工服務(wù)，場(chǎng)地衛(wèi)生等，并做好打分記錄

2、 隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)地員工的動(dòng)向。隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，教育和鼓勵(lì)工作，并做好打分記錄

3、隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)地設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況。(根據(jù)機(jī)臺(tái)檢查表，跟蹤 督促維修情況)

4、各類(lèi)禮品的銷(xiāo)量情況（登記并及時(shí)采取措施）

5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決顧客的疑難問(wèn)題。

6、及時(shí)處理導(dǎo)玩員上報(bào)問(wèn)題。

7、及時(shí)給售幣機(jī)，提幣機(jī)，推幣機(jī)進(jìn)行補(bǔ)幣工作（并作記錄）

8、冷靜的處理好各項(xiàng)突發(fā)事件以及顧客投訴。

9、多和客人進(jìn)行交流，對(duì)客人的問(wèn)題做出解答，聽(tīng)取客人的建議，并及時(shí)報(bào)店長(zhǎng)處討論解決方案。

10、布置分配好員工休息，替崗，吃飯等相關(guān)問(wèn)題

各崗位協(xié)調(diào)工作

1、 企劃活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)

2、會(huì)議工作的匯報(bào)總結(jié)。

3、各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的制作，以及總結(jié)。

4、制作各個(gè)崗位的排班表。

5、新員工的培訓(xùn)帶教工作.

6、關(guān)注到貨以及盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存情況.

7、完成店長(zhǎng)交辦的臨時(shí)事件。

   下班 

 組織各崗位下班

1、 組織交接工作。

2、填寫(xiě)好各項(xiàng)交接表格。

3、營(yíng)業(yè)結(jié)束組織并監(jiān)督收幣。

4、 帶動(dòng)員工清潔衛(wèi)生并進(jìn)行驗(yàn)收。

5、檢查各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表。

6、組織員工進(jìn)行貨品的補(bǔ)倉(cāng)工作。

7、做好顧客的疏導(dǎo)工作。

8、組織各區(qū)域員工關(guān)閉機(jī)臺(tái)以及場(chǎng)地各路電源.門(mén)窗.安全通道。

9、回收提幣機(jī)以及售幣機(jī)的游戲幣，并做好錄入電腦做好登記手續(xù)。

12、 進(jìn)行下班會(huì)議同時(shí)回收賠幣，鑰匙（評(píng)點(diǎn)工作，總結(jié)當(dāng)班工作，作認(rèn)同鼓勵(lì)，和明確扣分明細(xì)，提醒布置下一工作日的任務(wù)）